Tony Zhao

为女儿买一架新钢琴，其实从去年就开始排在我们的日程，但直到今年春天我们才感觉到迫切性 – 女儿的进步已经凸显了家中那架百年寿星级钢琴的不堪重用了。 我和孩子妈妈都不是懂音乐的，所以选琴方面实在没有什么太好的经验，同时钢琴老师一家海外度假，所以就放弃了选择二手德国钢琴的年头。最终我们一致选择KAWAI品牌，中间参考了其他琴童妈妈的意见，网上的评论，还有更重要的是我们调琴师和钢琴老师的建议。幸运的是女儿试弹之后也很喜欢。因为最后才想起了直接从KAWAI专营店网页中寻找琴行，所以Ben Wheeler是最后进入我们视线的。结果却是我们最后选择了他。非常巧合的是当我们咨询我们自己的调琴师Andrew时，他就推荐了Ben开的店，尽管他不知道其实我们已经去过。 Ben是个非常有名的调琴师。他对自己精心研究过的钢琴都有一种发自内心的真实的独特的感受，有点庖丁解牛的意思。我们特别感兴趣的是他在自己的网站上分享的当年第一次接触和后来决定专营KAWAI的故事。Ben是个很阳光很幽默的人，颇有亲和力。第二次看琴回家后我又发邮件问了Ben一个关于他们店中K500和K600的音色比较的问题，他给了我一个很详细的回答。Ben有一个独特的服务，被很多顾客当然也包括我们所交口称赞 – Ben在每一架售出的钢琴在送货之前都要精心准备：适当考虑顾客的偏好，结合钢琴固有的特点，把钢琴调到最佳状态。当然第一次免费调琴也是必不可少的。Ben特别安排在钢琴到家的7周之后，目的是让钢琴首先彻底适应和融入新的环境。 第一次去看琴是Michelle (the Berkshire Music and Arts Festival的创始人)接待的，很专业很亲切地打理着展厅。另外不得不赞一下送钢琴的Nick和Martin，也是非常的专业，我们的厅门结构很不规则，他们也小心翼翼地好无磕碰地完成了任务。 如今钢琴已经到家近两个月了，我自己每每都有坐下来学一学的冲动呢。